Laptops, una Steam Deck y hasta builds de juegos sin lanzar desaparecieron durante Gamescom 2026. Hablamos con la organización, con uno de los estudios afectados y revisamos las propias reglas de seguridad del evento.

El robo sufrido por Ryan Laley, desarrollador independiente de Mimic, no fue el único caso durante Gamescom 2026.

Con el paso de las horas aparecieron más afectados. iam8bit confirmó la desaparición de dos laptops utilizadas para mostrar juegos todavía sin lanzar, mientras que Tessera Studios denunció el robo de otras dos laptops y una Steam Deck.

Ya no estábamos hablando de una sola computadora desaparecida.

Ante los distintos reportes, en Neutral Game decidimos contactar directamente a Gamescom para conocer su postura sobre los robos, las medidas de seguridad del evento y qué estaba ocurriendo con los desarrolladores afectados.

La organización respondió.

Gamescom reconoce los robos, pero habla de “casos individuales”

Gamescom confirmó que tiene conocimiento de los robos de hardware y aseguró que todos los casos reportados ante la organización también fueron denunciados a la policía.

Según la respuesta que recibimos, las investigaciones ya están en marcha.

La organización explicó que guardias uniformados proporcionan seguridad general dentro del evento, mientras que la vigilancia individual de cada stand puede contratarse por separado. También señaló que los expositores son advertidos de que deben asegurar su equipo contra robos.

Gamescom lamentó especialmente que desarrolladores independientes se encuentren entre los afectados y aseguró que la seguridad es una de sus mayores prioridades.

También defendió sus medidas argumentando que, en un evento de estas dimensiones, siempre habrá personas intentando aprovecharse de la situación y que la seguridad implementada está diseñada para reducir esos riesgos tanto como sea posible.

Pero hubo una parte de la declaración que nos llamó especialmente la atención.

Gamescom asegura que los robos reportados son “casos individuales”.

Así que preguntamos cuántos.

Gamescom no quiso decirnos cuántos expositores fueron afectados

Después de recibir su declaración hicimos dos preguntas adicionales.

Preguntamos cuántos reportes de robo o expositores afectados había recibido Gamescom hasta ese momento y si la organización había implementado medidas de seguridad adicionales después de los incidentes.

Gamescom no quiso ampliar la información.

Desde su equipo de prensa nos indicaron que la declaración que recibimos es lo único que actualmente compartirán sobre el tema.

Así que Gamescom habla de “casos individuales”, pero por ahora no quiere decir cuántos casos individuales conoce.

Tampoco sabemos si la seguridad fue reforzada después de los primeros reportes.

Dos laptops robadas tenían juegos todavía sin lanzar

Uno de los casos confirmados afecta a iam8bit.

La compañía perdió dos laptops utilizadas durante Gamescom para mostrar Petal Runner y Escape Academy 2: Back 2 School. Las computadoras contenían versiones todavía en desarrollo de ambos juegos.

El problema, entonces, no termina con el precio de las máquinas. Esas builds podrían terminar circulando sin autorización.

El robo también alteró las reuniones y demostraciones que iam8bit tenía programadas durante la feria.

Ryan Laley atravesó una situación similar. El desarrollador llegó a su espacio y descubrió que había desaparecido la laptop con la que estaba mostrando Mimic. Posteriormente aseguró tener conocimiento de entre siete y ocho computadoras robadas entre distintos expositores.

No existe, sin embargo, una cifra oficial de Gamescom.

Precisamente eso fue lo que intentamos confirmar directamente con la organización.

Tessera confirma que hay más estudios afectados

También contactamos directamente a Tessera Studios, responsables de The Zibbo Show, para conocer qué ocurrió desde su lado.

El miércoles por la mañana, el equipo llegó a su espacio dentro del booth de Games From Spain, en la Indie Area del Hall 10.2, y encontró forzado el armario donde había dejado guardados sus dispositivos durante la noche.

Faltaban dos laptops y una Steam Deck.

El estudio nos explicó que los equipos contenían la build de The Zibbo Show utilizada durante Gamescom, pero también información sensible que no debería estar en manos de terceros.

Tessera aclaró además que Gamescom nunca les indicó que fuera seguro dejar los dispositivos guardados durante la noche, aunque estaban dentro de un armario cerrado con llave.

Después del robo presentaron las denuncias correspondientes. Sin embargo, aseguran que desde el miércoles no han recibido ninguna comunicación posterior de seguridad, Gamescom ni la policía.

Cuando preguntamos si conocían otros afectados, la respuesta fue todavía más importante:

“Sí, en nuestro booth de Games From Spain hay, al menos, otros 2 estudios afectados y en la feria hemos escuchado otros casos similares.”

Esto no permite conocer el número total de robos ni demuestra que todos estén relacionados.

Pero vuelve todavía más importante una de las preguntas que hicimos a Gamescom: ¿cuántos expositores afectados tiene registrados la organización?

Gamescom decidió no responderla.

Games From Spain les prestó una laptop para continuar

El robo dejó inicialmente a Tessera sin el hardware necesario para seguir mostrando The Zibbo Show.

Ahí apareció Games From Spain.

El organismo les proporcionó una laptop con la que pudieron volver a realizar demostraciones y continuar presentando el juego dentro de la Indie Area.

Eso resolvió el problema inmediato de poder seguir enseñando The Zibbo Show, pero no recupera los dispositivos robados ni elimina la preocupación por la información almacenada en ellos.

Y para un estudio independiente perder este tipo de equipo puede ser un golpe especialmente duro.

Para un indie no siempre existe “otra laptop”

Perder una computadora de trabajo no significa simplemente llamar al departamento de IT y pedir otra.

Para un estudio pequeño, una laptop capaz de ejecutar correctamente una build puede representar una inversión importante. Y muchas veces las mismas computadoras que viajan a una feria son también las herramientas que sus desarrolladores utilizan diariamente para trabajar o incluso pueden ser equipos personales de alguno de sus integrantes.

No estamos afirmando que ese fuera el caso concreto de todos los dispositivos robados en Gamescom, pero sí explica por qué perder hardware puede golpear de una forma muy distinta a un equipo independiente.

Reemplazarlo inmediatamente no siempre es una opción.

Games From Spain consiguió que Tessera pudiera volver a enseñar su juego.

Las dos laptops y la Steam Deck siguen desaparecidas.

Revisamos las reglas de seguridad de Gamescom

Después de recibir la postura de Gamescom quisimos comprobar algo más: qué dicen realmente las reglas del evento sobre la seguridad del equipo de los expositores.

Las directrices técnicas de Koelnmesse respaldan buena parte de lo que Gamescom nos explicó.

La organización proporciona vigilancia general en los pabellones y áreas exteriores, mientras que la seguridad dedicada específicamente a cada stand debe ser organizada y contratada por el propio expositor.

Las condiciones también recomiendan asegurar los equipos contra robos y establecen límites a la responsabilidad de Koelnmesse por la pérdida o daño de objetos introducidos al recinto.

Es decir, cuando Gamescom nos habla de seguridad general, vigilancia particular y seguros, no está improvisando esas condiciones después de los robos. Ya estaban establecidas previamente en las reglas de participación.

Pero revisar esos documentos también deja preguntas.

Las normas del recinto contemplan videovigilancia como parte de la seguridad general y la posibilidad de revisar bolsas y recipientes en entradas y salidas para prevenir robos.

Eso no significa que hubiera una cámara vigilando cada uno de los stands afectados. Tampoco demuestra que alguno de esos controles fallara.

Simplemente vuelve inevitable una pregunta:

¿Cómo desaparecieron varios equipos dentro del evento?

Las reglas explican la responsabilidad, pero no explican qué pasó

Gamescom puede establecer contractualmente hasta dónde llega su responsabilidad sobre los objetos que cada expositor lleva al evento.

Eso es una cosa.

Otra es saber qué ocurrió con la seguridad.

Hay laptops desaparecidas en más de una zona, un armario cerrado con llave que fue forzado, una Steam Deck robada, computadoras con juegos todavía sin lanzar y dispositivos con información sensible.

Además, Tessera nos confirma que solo dentro de su booth hay al menos otros dos estudios afectados.

Gamescom, por su parte, reconoce los robos, confirma que existe una investigación policial y mantiene que se trata de “casos individuales”.

Ninguna de esas declaraciones demuestra quién cometió los robos ni permite afirmar que todos estén relacionados.

Pero sí explica por qué preguntamos cuántos expositores habían sido afectados y si se tomaron medidas adicionales después de los primeros casos.

Gamescom decidió no ampliar su declaración.

Es imposible garantizar que nadie intente robar en un evento que recibe a cientos de miles de personas. Pero cuando varios desarrolladores terminan haciendo denuncias, buscando computadoras y tratando de reemplazar herramientas que para un indie pueden representar una inversión enorme e incluso ser su equipo diario de trabajo, preguntar qué ocurrió con la seguridad no es buscar un culpable a la fuerza.

Es una pregunta bastante lógica.

Y ahora sabemos que importa todavía más.