Xbox toca fondo: 2025 se confirma como el “peor año registrado” en ventas y la crisis de hardware se agrava

Si alguien tenía dudas sobre el estado de salud del hardware de Microsoft, los números de 2025 acaban de disiparlas de la peor forma posible. No se trata de una mala racha ni de un trimestre flojo; estamos ante un colapso estructural en los mercados clave de la marca. Según los datos más recientes compartidos por la industria, Xbox ha cerrado en el Reino Unido lo que los analistas ya califican, sin rodeos, como su “peor año registrado”.

La información llega de la mano de Chris Dring, de The Game Business, una de las fuentes más fiables en cuanto a métricas de ventas en Europa. Dring reporta una caída del 39% en las ventas de consolas Xbox en territorio británico durante el último año. Para ponerlo en perspectiva: mientras Sony y su PlayStation 5 han sufrido un descenso del 12% —lógico dentro de la contracción natural del mercado post-pandemia—, la caída de Microsoft es tres veces mayor. Es una sangría que evidencia que los jugadores están abandonando el barco del hardware de Xbox.

Estados Unidos: El bastión perdido

Lo preocupante no es solo Europa, donde históricamente PlayStation ha dominado. Lo alarmante es que la casa de Microsoft se está incendiando. Aunque Dring no desglosó todos los datos globales en su reporte inicial, las cifras que llegan desde Estados Unidos son, sencillamente, catastróficas.

Según reportes paralelos de IGN, las ventas de Xbox en EE.UU. se han desplomado un 70% año tras año. Perder un 70% de tu cuota de ventas en tu mercado local, en solo doce meses, es un golpe del que muy pocas divisiones de hardware pueden recuperarse. La estrategia de subir el precio de la consola dos veces en un periodo corto, sumado a la falta de incentivos claros para comprar la “caja”, ha resultado letal.

El cementerio de promesas: Perfect Dark y Everwild

¿Por qué la gente ha dejado de comprar la consola? La respuesta no está solo en el precio, sino en los juegos que nunca llegaron. El reporte de este “Annus Horribilis” para Xbox viene acompañado de la confirmación de lo que muchos temíamos: las cancelaciones masivas.

Durante años, Microsoft nos vendió el sueño de The Initiative, el estudio “AAAA” que reinventaría Perfect Dark. Cancelado. Nos mostraron el arte conceptual y la magia de Everwild de Rare. Cancelado. Incluso se habla de un MMO no anunciado de ZeniMax que fue desechado antes de ver la luz. Estos no eran proyectos menores; eran los pilares sobre los que se suponía que se sostendría esta generación.

Al final, 2025 no solo fue malo por las ventas, sino por la erosión de la confianza. Hubo miles de despidos que desmantelaron equipos talentosos, y hasta el titán Call of Duty está mostrando signos de fatiga, luchando por mantener el tipo en un ecosistema que parece no dar más de sí. El síntoma más triste de esta decadencia fue el silencio corporativo: Xbox fue la única gran compañía que no se atrevió a lanzar un resumen anual tipo “Wrapped” para sus jugadores en 2025. Quizás porque no había mucho que celebrar, o quizás porque el presupuesto de marketing se cortó de raíz.

La consola muere, el servicio sobrevive

Hay que leer entre líneas. La narrativa de “las consolas no están muertas, Xbox sí” empieza a cobrar fuerza. Microsoft lleva tiempo telegrafiando este movimiento: ya no les importa venderte el plástico. Su negocio ha mutado. Ahora el objetivo es meter Game Pass y sus títulos first-party en cualquier pantalla que tenga conexión a internet, incluidas las consolas de la competencia.

Desde un punto de vista de negocios, tiene sentido. El hardware deja márgenes ridículos. Pero para el fan que invirtió 500 dólares (o más, tras las subidas de precio) en una Series X esperando exclusivas que justificaran su compra, este cambio de estrategia se siente como una traición. La consola se ha convertido en un accesorio opcional para Microsoft, mientras que para el usuario fue una inversión principal.

Dev Direct: ¿La última bala?

Pese al clima fúnebre, la maquinaria de relaciones públicas sigue girando. Matt Booty, jefe de contenido y estudios, ha salido al paso para intentar calmar las aguas. Ha confirmado un nuevo Dev Direct para finales de enero, prometiendo que “tenemos más cosas por venir de las que caben en un solo show”.

Sabemos que veremos Fable (o lo que quede de su desarrollo) y algo nuevo de Forza Horizon. Pero la comunidad ya no vive de promesas. Después de ver caer a Perfect Dark y Everwild, el escepticismo está por las nubes. Este evento no puede ser otro desfile de cinemáticas CGI sin fecha; necesita ser una demostración de gameplay real y fechas tangibles.

El 2025 ha dejado a la marca Xbox en la lona en cuanto a venta de consolas. 2026 será el año en el que descubriremos si Microsoft planea levantarla, o si definitivamente estamos presenciando la transición final hacia una empresa puramente de servicios y software third-party.