Roblox limitará chats entre niños y adultos tras demandas por grooming

La plataforma implementará estimación de edad facial para que los menores solo hablen con personas de grupos etarios similares. Las medidas comenzarán en algunos países desde diciembre.

Roblox, la popular plataforma de juegos en línea, anunció que empezará a bloquear a los niños de hablar con adultos y adolescentes mucho mayores a partir del próximo mes, en respuesta a una serie de demandas que alegan que la plataforma ha sido explotada por depredadores para acercarse a menores de tan solo siete años.

Con más de 150 millones de jugadores diarios, Roblox se ha consolidado con títulos virales como Grow a Garden y Steal a Brainrot. Sin embargo, la plataforma enfrenta acusaciones legales que señalan que su diseño ha hecho que “los niños sean presas fáciles de pedófilos”.

Cómo funcionará el nuevo sistema de seguridad

A partir de diciembre, Roblox empezará a aplicar un sistema de estimación de edad facial que permitirá a los niños chatear únicamente con otros usuarios dentro de su grupo de edad aproximado. La compañía asegura que será la primera plataforma de juegos y comunicación en requerir verificación de edad para la interacción entre usuarios, similar a los controles implementados en sitios de pornografía en el Reino Unido bajo la Online Safety Act, que buscan impedir que menores accedan a contenido explícito.

El sistema compara la interacción de los jugadores con los grupos escolares: primaria, secundaria y preparatoria. Inicialmente se implementará en Australia, Nueva Zelanda y Países Bajos, y se expandirá al resto del mundo en enero de 2026.

Los usuarios serán clasificados en los siguientes rangos:

• Menores de 9 años
• 9 a 12 años
• 13 a 15 años
• 16 a 17 años
• 18 a 20 años
• 21 años o más

Por ejemplo, un niño con edad estimada de 12 años solo podrá interactuar con usuarios menores de 16. Roblox aseguró que las imágenes y videos utilizados para la verificación no serán almacenados.

“Lo vemos como una manera de que nuestros usuarios tengan más confianza en quiénes son las personas con las que interactúan en estos juegos”, afirmó Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox.

Contexto legal y acusaciones recientes

La decisión llega en medio de denuncias de familias que alegan la “depredación sistemática de menores” en la plataforma. Matt Dolman, abogado de Florida que ha presentado 28 demandas contra Roblox, explicó que las principales acusaciones se centran en cómo la plataforma facilita el contacto de adultos con niños.

Uno de los casos más recientes en el tribunal federal de Nevada involucra a una niña de 13 años, quien presuntamente fue manipulada por un depredador que se hizo pasar por menor y la convenció de compartir su número de teléfono, enviándole mensajes gráficos y coaccionándola para enviar fotos y videos explícitos.

Demandas similares se han presentado en California y Texas, incluyendo incidentes con niñas de 7 y 12 años, que fueron presuntamente inducidas a enviar contenido sexual a adultos desconocidos.

Respuesta de Roblox y perspectiva del sector

Un portavoz de Roblox afirmó estar “profundamente preocupado por cualquier incidente que ponga en riesgo a los usuarios” y destacó que la seguridad de la comunidad es una prioridad. Entre las medidas existentes, la plataforma:

• Limita el chat para usuarios más jóvenes.
• Prohíbe el intercambio de imágenes entre usuarios.
• Utiliza filtros para bloquear información personal.

Roblox ha lanzado 145 iniciativas nuevas de seguridad en lo que va del año y Kaufman expresó: “No basta que una sola plataforma mantenga altos estándares; esperamos que el resto de la industria siga nuestro ejemplo para elevar la protección de niños y adolescentes en línea”.

Beeban Kidron, fundadora de la 5Rights Foundation en Reino Unido, aseguró que es momento de que las compañías de videojuegos “coloquen la responsabilidad hacia los niños en el centro de sus servicios”. Aunque reconoció la tardanza de Roblox para abordar la conducta depredadora, considera que la medida podría marcar un precedente positivo para el sector.