“Perturbador y alarmante”: Australia pone a Roblox bajo la lupa por casos de grooming y contenido sexual

Ayer hablábamos de cómo Roblox celebraba ingresos récord y prometía un futuro brillante con verificación de edad global. Hoy, la realidad golpea desde el otro lado del mundo con una narrativa muy diferente. El gobierno de Australia ha lanzado una ofensiva directa contra la plataforma, cuestionando su capacidad para proteger a los menores y exigiendo una revisión inmediata de su clasificación por edades actual.

La ministra de Comunicaciones, Anika Wells, no se ha guardado nada. En declaraciones recogidas hoy, 10 de febrero de 2026, calificó la situación de “perturbadora” y exigió explicaciones a la compañía tras múltiples reportes de medios que exponen cómo los depredadores sexuales utilizan el juego para contactar y manipular a niños (grooming).

El detonante: Un reporte de terror

La furia del gobierno australiano no es gratuita. Viene alimentada por una investigación de The Guardian Australia publicada en noviembre pasado, que documentó una semana de horror dentro del juego.

En ese reporte, un periodista se hizo pasar por una niña de ocho años dentro de la plataforma. A pesar de tener los controles parentales activados, el avatar del reportero fue sexualizado, sufrió ciberacoso, fue asesinado de manera agresiva en repetidas ocasiones e incluso sufrió agresiones sexuales virtuales y actos escatológicos simulados por otros usuarios.

Este tipo de contenido, accesible para una cuenta teóricamente protegida, es lo que ha llevado a la ministra Wells a escribir una carta urgente a Roblox. “Aún más inquietantes son los informes continuos y las preocupaciones sobre niños que son abordados y preparados por depredadores, que buscan activamente explotar su curiosidad e inocencia”, declaró Wells.

La controversia de la clasificación “PG”

Aquí es donde el asunto se pone técnico y peligroso para Roblox. Actualmente, el juego tiene una clasificación PG (Parental Guidance) en Australia, lo que sugiere que es apto para niños con cierta supervisión.

Wells ha solicitado formalmente a la Junta de Clasificación Australiana que examine si esta etiqueta sigue siendo apropiada. Si la junta decide que el contenido generado por los usuarios (UGC) es incontrolable y frecuentemente adulto, podrían elevar la clasificación a M (Mature) o incluso más alta.

Esto sería un golpe devastador para el modelo de negocio de Roblox. Perder la etiqueta de “juego para niños” limitaría su publicidad, su disponibilidad en ciertas tiendas y, lo más importante, la confianza de los padres que asumen que “PG” significa seguridad. El problema de fondo es el eterno debate de los juegos UGC: ¿Se clasifica el juego base (que es inocuo) o se clasifica lo que los usuarios hacen dentro de él (que puede ser terrible)? Australia parece inclinada a juzgar la realidad de la experiencia, no la teoría.

El vacío legal de las Redes Sociales

Hay un contexto político importante: Australia implementó recientemente una prohibición de redes sociales para menores de 16 años (incluyendo Instagram, Snapchat y TikTok). Sin embargo, Roblox quedó exento de esa prohibición al ser categorizado como una “plataforma de juegos”.

Ahora, el gobierno parece estar dándose cuenta de que esa exención pudo haber sido un error, o al menos, que Roblox necesita su propia correa corta. La ministra y su departamento están investigando “otras palancas” para regular el servicio, lo que sugiere que la inmunidad de Roblox está por terminar.

La prueba de fuego de la eSafety

No solo es retórica política. La Comisionada de eSafety, Julie Inman Grant, ha confirmado que van a pasar de las palabras a los hechos. Su oficina planea probar activamente las promesas de seguridad de Roblox.

La compañía ha afirmado recientemente (como vimos en su reporte financiero) que implementará sistemas para hacer privadas las cuentas de menores de 16 años por defecto y deshabilitar ciertas funciones de chat. La eSafety no va a confiar ciegamente; van a auditar si estas herramientas realmente funcionan o si son fáciles de eludir. “Damos la bienvenida a la correspondencia de la ministra… mientras usamos todas las herramientas disponibles para mantener a los niños australianos seguros en línea”, advirtió Inman Grant.

La respuesta de Roblox

Por su parte, un portavoz de Roblox respondió hoy martes afirmando que la compañía tiene “políticas y procesos de seguridad robustos” que van más allá de los de otras plataformas. Mencionaron sus sistemas de verificación de edad y su colaboración con las fuerzas del orden australianas. “Esperamos la oportunidad de informar a la ministra sobre los pasos que tomamos”, dijeron en un comunicado que suena a control de daños estándar.

La situación en Australia es un canario en la mina. Si un gobierno occidental importante decide que la clasificación de Roblox debe cambiar debido al comportamiento de sus usuarios, podría sentar un precedente legal que obligue a la plataforma a cambiar radicalmente su funcionamiento o enfrentarse a restricciones masivas en otros mercados. La era de la autorregulación parece estar llegando a su fin.